Importante: lea atentamente antes de utilizar este sitio web
Los siguientes términos y condiciones de uso de American Consumer Claims (ACC) se aplican al sitio web propiedad de ACC, operado y controlado por ACC, ubicado en www.americanconsumerclaims.com (el “Sitio web”).
Al utilizar el Sitio web, se considera que los usuarios conocen y aceptan los siguientes términos y condiciones.
Cambios en el sitio web
ACC puede cambiar, modificar, añadir o eliminar, en cualquier momento, una parte o la totalidad de estos términos y condiciones. Por ello, los usuarios deben revisarlos periódicamente. El uso continuado del Sitio web después de cualquier cambio se considerará como la aceptación de dichos cambios.
Contenido del sitio web
ACC procura que la información y los datos incluidos en el Sitio web sean correctos. Sin embargo, ACC no asume responsabilidad ni garantiza que la información y los datos facilitados estén actualizados, sean correctos o estén completos. Esto también se aplica a otros sitios web mencionados mediante hipervínculos. ACC no se responsabiliza del contenido al que se acceda mediante dichos enlaces y se reserva el derecho de modificar o complementar la información o los datos sin previo aviso.
Derechos de autor
Todos los materiales disponibles en este sitio web de American Consumer Claims están protegidos por derechos de autor. Los usuarios pueden consultar las páginas en pantalla e imprimir o descargar extractos para uso personal o para el uso de otras personas dentro de su organización.
Los usuarios pueden entregar una copia de dichos extractos a terceros siempre que:
- el extracto se destine a su uso personal;
- no se proporcione ni se incorpore como parte de otra obra, sitio web o publicación;
- no se proporcione directa o indirectamente a cambio de un beneficio comercial; y
- se informe al tercero de que la fuente es este sitio web y de que estos términos y condiciones también se aplican.
Ninguna parte del Sitio web puede reproducirse, transmitirse o almacenarse en otro sitio web o medio electrónico sin el consentimiento expreso y por escrito de ACC. Las noticias publicadas están protegidas por los derechos de autor de ACC o de sus respectivos titulares, según se indique, y no reflejan necesariamente las opiniones de ACC.
Continuidad y calidad del servicio
ACC realizará esfuerzos razonables para ofrecer a los usuarios un servicio ágil y continuo. No obstante, ACC no garantiza que el servicio permanezca ininterrumpido, sin demoras o sin cambios. En particular, ACC se reserva el derecho de interrumpir el funcionamiento del Sitio web cuando sea necesario por mantenimiento.
Ausencia de garantía
Aunque ACC realizará esfuerzos razonables para que la información del Sitio web sea correcta y confiable, no se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre su exactitud o integridad. El Sitio web proporciona información general sobre American Consumer Claims, sus productos y servicios, y otros asuntos que pueden ser de interés para los usuarios. No pretende ofrecer información exhaustiva sobre los temas mencionados. Antes de tomar una decisión o realizar una acción que pueda afectar sus finanzas personales o negocios, se recomienda obtener asesoría independiente de profesionales debidamente calificados.
Enlaces a sitios externos
El Sitio web puede contener enlaces a páginas propiedad de terceros y operadas o controladas por ellos. ACC no controla ni tiene participación sobre esos sitios y no ofrece garantías respecto de su calidad, seguridad, exactitud u otros aspectos. ACC excluye toda responsabilidad derivada de su uso.
Protección de datos
La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad para ACC. ACC no recopila datos personales a través del Sitio web sin el consentimiento del usuario. Cada usuario decide si proporciona dichos datos.
Cuando un usuario comunique información personal a ACC mediante el Sitio web, ACC procesará y utilizará esa información de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998. Solamente tendrán acceso los empleados autorizados sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
Al acceder al Sitio web, en ocasiones se recopila información automáticamente que no permite identificar directamente a una persona, como el navegador y sistema operativo utilizados, el dominio de procedencia, el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia y las páginas consultadas.
ACC utiliza esta información para mejorar el Sitio web y su contenido. También puede guardar información en el dispositivo del usuario mediante cookies que se reconocen en visitas posteriores. Quien no desee que ACC reconozca su dispositivo puede configurar su navegador para eliminar las cookies, bloquearlas o mostrar una advertencia antes de guardarlas. Consulte también nuestra Política de privacidad.
Consultas
Aunque se procura responder con rapidez a las consultas recibidas, ACC no garantiza que todas puedan atenderse dentro del plazo que el usuario requiera. ACC tampoco puede garantizar en todos los casos una confidencialidad absoluta, por lo que recomienda no transmitir por Internet información sensible que pueda considerarse secreto comercial.
Exención de responsabilidad
American Consumer Claims no será responsable de reclamaciones o pérdidas de terceros, incluidas, entre otras, la pérdida de beneficios, pérdidas indirectas o consecuentes, o pérdidas debidas a circunstancias fuera de su control razonable. ACC no acepta responsabilidad por actos u omisiones derivados de decisiones u opiniones formadas a partir del uso del Sitio web.
Términos generales de uso
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación estadounidense. Las disputas relacionadas con el Sitio web estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales estadounidenses.
Plazos de prestación de servicios de reclamaciones no regulados
Los plazos pueden variar desde un par de meses para un proceso sencillo de cesión hasta aproximadamente tres años en casos judiciales complejos en los que se impugnen cuestiones procesales o se recurra la sentencia.
Política de reembolso para servicios de reclamaciones no regulados
De acuerdo con las condiciones del contrato de servicios de American Consumer Claims para reclamaciones no reguladas firmado en las instalaciones de la empresa, si el cliente decide cancelar el contrato de servicios no corresponde un reembolso, salvo que ACC no preste el servicio.
En los contratos a distancia o celebrados fuera del establecimiento para servicios de reclamaciones no regulados, corresponde un reembolso completo si el consumidor cancela dentro del periodo de cancelación de 14 días. Si cancela después de que finalice ese periodo, no corresponde un reembolso, salvo que ACC no preste el servicio.
Política de cancelación para servicios de reclamaciones no regulados
El consumidor puede cancelar un contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento para servicios de reclamaciones no regulados en cualquier momento dentro del periodo de cancelación de 14 días, sin necesidad de indicar un motivo.
Comentarios
Esperamos que el Sitio web le resulte informativo y fácil de usar. Puede enviar comentarios, preguntas o sugerencias para mejorarlo a compliance@americanconsumerclaims.com.