Agradecemos las reseñas que nos han brindado nuestros clientes. Hemos tenido bastante éxito con las cancelaciones de Tiempos Compartidos y demandas de indemnizaciones, ayudando a cientos de propietarios de Tiempo Compartido a librarse de sus contratos.
Aquí les brindamos algunas de las reseñas de nuestros clientes Americanos, quienes han recibido el apoyo de nuestra división Europea, ECC, con sus Tiempos Compartidos por todo el mundo.
Debido a las circunstancias fuera de nuestro control, hemos estado tratando de rescindir nuestro contrato de Tiempo Compartido con Westgate, desde hace tiempo. Haber sido defraudados por otra compañía que parecía ser legal, fuimos pocos cuidadosos con sus decursos al poder ayudarnos a resolverlo. ¡Pero, aunque se tomó más tiempo de lo que esperábamos, finalmente, lo han llegado a resolver! Steven ha sido muy cordial, respondiendo a todas nuestras preguntas sobre el proceso, y en algunos casos, nuestras dudas sobre si realmente iba a funcionar. Ahora que ya ha pasado la pandemia, espero que muchos otros propietarios en Westgate tengan un proceso más rápido y con un éxito como nosotros lo tuvimos. ¡Muchas gracias!
Sr. R
Westgate Town Center
Muchas gracias, Steven, por ser eficiente y responsivo.
Sr. H
Grandview Las Vegas
Su servicio me ha parecido bastante profesional y servicial. Su compañía realmente trabaja muy duro para sus clientes, y apreciamos el apoyo que nos han brindado.
Sr. C
Diamond Resorts/Hilton
Después de muchas llamadas con varias personas y sus diferentes evaluaciones conflictivas sobre mi caso como exmiembro de Tiempo Compartido en Club la Costa, es refrescante poder hablar de mi situación cara a cara y recibir respuestas directas. Ahora estoy segura de que me está representando la empresa correcta.
Sr. T
Club la Costa/Wyndham
Liam fue bastante respetuoso y servicial. Se tomó el tiempo de explicar el proceso y los objetivos de la empresa, con claridad. Nos hizo sentir en paz y nos dio la oportunidad de plantear nuestras preguntas. A base de la información verbal que recibimos, los recomendaré a quienes estén teniendo problemas drásticos y requieran apoyo.
Sra. R
Club la Costa/Wyndham
Jack fue un placer desde el principio, y se aseguró de que entendiéramos el proceso y el probable resultado positivo.
Sr. D
Marriott
Nos han brindado una asesoría de mucha claridad y han sido un gran apoyo.
Sr. y Sra. C
Westgate Vacation Villas
Descubrí el anuncio de ECC en línea, realmente por coincidencia mientras estaba en espera en una llamada, y quise averiguar más. La junta de manera virtual fue bastante cómoda, y Ellie se tomó el tiempo para explicar cada paso de manera cuidadosa y completa. Enterándome de las sentencias dictadas hechas en la corte española, y como me llega a beneficiar, me ha abierto los ojos. Ahora tengo opciones, en lugar de pensar que sigo como antes.
Sra. P
Diamond Resorts
La empresa de nuestro Tiempo Compartido y un grupo de venta de Tiempo Compartido nos han tenido de un lado para el otro, y hemos tenido un servicio muy pobre. Ellos mismos nos refirieron a un grupo de servicio de cancelaciones de Tiempos Compartidos, quienes, aparentemente, trabajan de la mano con las otras dos empresas. Todas las promesas de que el cancelar nuestro Tiempo Compartido iba a ser fácil, resultaron ser falsas, y después de haber pagado $3,800 dólares, no habíamos avanzado nada. Encontramos a ECC, y hasta hora, hemos recibido un buen servicio de su parte, un servicio amigable y consejos útiles, y garantías de una solución rápida a cancelar nuestro contrato. Aunque teníamos inseguridades y muchas dudas con el servicio de las otras dos empresas, estamos muy felices con el servicio que Ellie y Raz nos han brindado hasta el momento. La adenda al contrato que nos aseguraba de que no pagaríamos más tarifas anuales fue especialmente tranquilizadora.
Sr. y Sra. P
Marriott
Hotel Resort me contacto por teléfono para ir a la oficina, solo para encontrarme con otros 30 a 40 invitados y alrededor de 30 presentadores - por lo tanto, 1 presentador por cada pareja o persona soltera, animándonos a alquilar entre $400 a $900 dólares por varios sitios web. Yo estaba dispuesto a continuar con el mismo vendedor, pero al hacer seguimiento con la organización de Resorts Care, me dijeron que dejara de comunicarme con esa persona. Debería haber sido completamente culpable o completamente inocente, y no hubiese contactado a ninguna organización legal, ya que no estaba buscando ningún remedio legal en ese dado momento. Esa organización anima a que uno firme otro contrato, en el cual ya sea que si ganan, ellos se quedarían con el 25%, y si pierden, se quedarían con el 0% o nada.
Años después, aunque por teléfono, me dijeron que ya no me ayudarían, y 8 meses después, recibí un correo indicando que yo no había cumplido ese contrato. A pesar de buscar una solución, American Consumer Claims negoció conmigo a través de una carta por correo, y luego una sesión por video, a través de una oficina. Debido a una situación financiera, ellos estaban dispuestos a negociar con pagos a plazos de 12 meses, y siguieron comunicándose conmigo hasta que, por fin, yo estaba completamente libre del Tiempo Compartido del Resort.
Nadie debería prestarle atención a una negociación de Tiempo Compartido de presentaciones y discurso de promesas que mencionan al principio y que no coinciden con lo que está escrito en papel. Es injusto, especialmente para los que han de tener dislexia, o quienes no entienden lo que están leyendo, como si solo estuvieran comprendiendo una parte del cuento y que la información proporcionada en CUALQUIER presentación de ventas de Tiempo Compartido, no velarán por su interés.
American Consumer Claims se mantendrá en contacto con aquellos que hayan sido afectados, hasta que sean libres de sus contratos. Solo tiene que ser paciente. Espero que todos tengan la oportunidad de tener una vacación decente y puedan hacer que cada día cuente. Gracias, American Consumer Claims.
Sr. J
Wyndham Vacation Club
Este solo es el primer día de nuestro proceso para rescindir nuestro contrato de Tiempo Compartido, y hasta ahora, estamos muy impresionados y satisfechos con el equipo de ECC. El señor Dawson también ha mencionado que va a intentar recuperar los gastos de un intento anterior de cancelar nuestro contrato, ya que el señor Dawson ha llegado a identificar que parece ser que nos han manipulado a pensar que nuestro contacto había sido rescindido por otra persona independiente. Ahora que hemos llegado a ECC, esperamos que nuestros problemas y preocupaciones lleguen a su fin.
Sr. T
Westgate Resorts
Al principio, estaba dudoso, ya que todo relacionado con Tiempos Compartidos tiene una mala prensa. He comenzado mi proceso y me imagino tener un resultado positivo. Sí, me va a costar, pero mucho más si no hubiera hecho nada al respecto. El equipo fue muy servicial, informativo y realista sobre lo que cabía esperar.
Sr. M
Orange Lakes
Mi familia y yo nos gustaría darle las gracias a todos ustedes por el gran apoyo que nos han brindado para deshacernos de nuestro Tiempo Compartido. Fue un gran alivio, ya nos podemos relajar. Al principio, estaba muy escéptico de todo esto, pero me han mostrado que estaba equivocado. De nuevo, les quiero dar las gracias desde el fondo de mi corazón.
Sr. P
Diamond Resorts
Chrismi es muy profesional y cordial durante todo el proceso.
Diamond Resorts
Ayer recibimos un correo electrónico de Marriott, informándonos que nuestro Tiempo Compartido en EE. UU. se había finalizado. Este es el fin de una trayectoria completamente efectiva y sin inquietudes, haber atendido a una asesoría con ECC en septiembre del año pasado. Gracias a todos por su apoyo, por habernos guiado y orientado sobre que hacer, y respondido rápidamente a nuestras preguntas. Se ha devuelto nuestro Tiempo Compartido y ya no tenemos más gastos. Nos complace decir que se puede confiar en esta compañía, por lo que estamos muy agradecidos.
Sr. y Sra. S
Marriott
No puedo recomendar lo suficiente a los tres miembros del equipo que me demostraron paciencia con mi uso limitado de tecnología. Por favor, den mi más sincero agradecimiento a Renzo, Taylor, y Elizabeth.
Sr. y Sra. S
Diamond Resorts
Gracias, Steven, por un inestimable servicio en ECC.
Sr. y Sra. C
Orlando Vacation Suites
Haber perdido a mi esposo recientemente, necesitaba una orientación sobre cómo lidiar con mi Tiempo Compartido, y ustedes fueron de gran ayuda en unos momentos tan difíciles.
Sra. K
Diamond Resorts
Sr. H
Sheraton Vistana Resort
La reunión en Zoom fue estupenda. Marlene explicó todo con claridad y respondió a todas nuestras preguntas. Una experiencia agradable.
Esta empresa ha sido muy fácil de tratar. Sharon McGrain y Steven John han sido muy rápidos y eficientes en manejar toda nuestra correspondencia y nos han mantenido informados durante todo el proceso. Los recomendaría ampliamente a ambos.
Sra. E
Diamond Resorts / Hilton
Muy informativos y confortadores. Fuimos bastante escépticos, ya que anteriormente, nos habían estafado dos veces. Nos hubiese gustado haberlos encontrado antes.
Sr. C
Diamond Resorts/Hilton
Estoy muy contento por haber logrado rescindir mi contrato con Diamond Resorts. No lo hubiera podido hacer sin ellos (ECC). Sé que dude varias veces, y ellos continuaron asegurándome y tranquilizándome sobre el proceso. En retrospectiva, estoy sorprendido de que firmamos un contrato “a perpetuidad”, pero lo logramos, y menos mal que esos contratos ya nos son legales.
El mejor momento fue cuando recibí una carta de Diamond informándome que el Tiempo Compartido había sido transferido.
Ustedes me han salvado de una inmensa preocupación y de muchos gastos. Yo recomendaría a esta empresa a todos.
Sr. R
Diamond Resorts/Hilton
Steven se merece 5 estrellas. Me asistió a cancelar mi contrato de Tiempo Compartido y fue muy eficaz. Termino todo en un tiempo récord, gracias.
Sra. D
Ocean Beach Club
El equipo entero fue muy cordial. Lo que pudo haber sido estresante, en realidad fue agradable. Todos los procesos se me explicaron detalladamente y recibí las respuestas a todas mis preguntas. Los avances desde la primera consulta fueron bastante rápidos, y me hicieron sentir en paz con el proceso. Estamos seguros de que el excelente servicio seguirá siendo el mismo mientras nos apoyan con nuestras demandas de indemnización.
Sr. T
Diamond Resorts
¡Una vez más, me gustaría darle una reseña de cinco estrellas sobre los servicios que han desprendido, a mí y a mi familia, de las obligaciones del Tiempo Compartido!
La asesoría y la orientación que he recibido por parte de Steven John y Sharon Mcgrain ha sido fenomenal. ¡El proceso para deshacerme del peso de mi Tiempo Compartido está en sus últimas etapas, y debería estar completo antes del año nuevo, ya que no podría con la tarifa de administración que se presentaría!
¡Gracias a todos por todo lo que han hecho!
Sr. L
Vacation Village Resorts
Ya no se nos hizo posible utilizar nuestro Tiempo Compartido de EE. UU. por motivos de salud. Nos orientaron a través del proceso para rescindir nuestro contrato, y siendo franca, sin su pericia y apoyo, no lo hubiéramos logrado. Responden a tiempo y proporcionan la información adecuada. Muy comedidos.
Sra. R
Grandview Las Vegas
Después de muchos años de haber disfrutado de nuestro Tiempo Compartido con HGVC, decidimos cancelar nuestros contratos. Habiendo intentado de forma directa sin ningún éxito, decidimos contactar a Steven John para que actuara en nuestro nombre. Ahora estamos felices, libres de nuestro contrato, gracias a Steven y a su equipo. Durante el largo proceso, Steven nos ha mantenido al tanto, informados sobre el avance del proceso, y siempre se ha comunicado de una manera oportuna y con claridad. Los recomendaríamos a alguien en la misma situación, fueron honestos sobre lo que estaba en sus manos para hacer, cuanto nos iba a costar, y lograron el objetivo en el plazo prometido.
Sr. D
Hilton Grand Vacations
Le quiero dar las gracias por su ayuda en orientarme a través de mi proceso de reventa. Especialmente por su llamada telefónica personal cuando necesitaba claridad sobre mi confusión de los documentos que el equipo de reventas de Marriott me había enviado. Es reconfortante saber que está a mi alcance solo con una llamada o un correo electrónico si necesito ayuda. Muchas gracias.
Sra. S
Marriott
Steven nos ha aconsejado con claridad y pragmáticamente, de manera oportuna. Ha logrado de librarnos de nuestro contrato de Tiempo Compartido con Marriott Palm Beach Shores con muy pocas complicaciones y a un costo mínimo. Estamos encantados de su apoyo y orientación.
Sr. S y Sra. S
Marriott
Como las reventas de Tiempo Compartido vienen siendo muy laboriosas, estaba absolutamente aliviado de haber encontrado apoyo con mi primer Tiempo Compartido. Todos los miembros del equipo han sido bastante atentos, especialmente Steven John, quien ha sido mi punto de contacto. Quiero darle las gracias a Steven por su profesionalismo, ayuda y su pericia en orientarme a través del proceso de reventa. Él especialmente me apoyó bastante cuando necesitaba aclarar mi confusión sobre la documentación de reventa, vía llamada telefónica personal, para orientarme sobre que debía hacer. Me hace sentir en paz sabiendo que Steven está a solo una llamada o vía correo electrónico, que siempre contesta de manera oportuna. Gracias, Steven, por su ayuda en hacer todo el proceso mucho menos estresante de lo que pensé que sería.
Sr. S
Marriott Vacation Club
Gracias por “sostenerme la mano” con nuestro Tiempo Compartido con Marriott. Ha sido de mayor apoyo para nosotros.
Sr. C
Marriott
Una excelente experiencia, nada insistentes, únicamente profesionales, dándonos todos los datos necesarios para ayudarme a tomar la decisión de continuar el proceso con ellos. Me proporcionaron información muy clara y concisa, respondieron a todas mis preguntas, por lo cual me siento muy segura de que estoy en las mejores manos, y harán su trabajo. Gracias.
Sra. S
Diamond Resorts
Cuando contacté a esta empresa, se me había indicado de que cancelar un Tiempo Compartido en EE. UU. podría tardar hasta 18 meses. Comencé el procedimiento a principios de mayo 2022, y ahora tengo documentos librándome de mi Tiempo Compartido, a poco más de 5 meses de haber iniciado. El proceso se ha logrado por haber seguido todas las simples instrucciones, exactamente como me las indicaron.
Sr. A
Grandview Las Vegas
Nos orientaron con claridad para que mi mamá se pudiera librar de una póliza con Diamond Resorts, que le estaba causando un estrés considerable desde 2016. Fue un gran alivio encontrar una empresa sólida y legítima, y haber tenido un final a la vista, después de haber lidiado con varias compañías estafadoras en el pasado. Encontraron una solución de pago muy asequible para permitirnos presentar una demanda de indemnización y renunciar nuestra membresía legalmente. Se explicaron todos los términos y condiciones, y nuestro asesor fue transparente sobre todos los posibles resultados de cualquier demanda. Puede estar seguro de que estará tratando con una empresa de confianza, quien ajustara las evaluaciones y orientaciones a sus circunstancias personales.
Sra. L
Diamond Resorts
Muchas gracias por resolver todo de una manera tan detallada. Sabemos que no hemos sido los clientes más fáciles (en esa experiencia pasada, nos llevó a creer que cada retraso era una fuente de un desastre potencial), pero ustedes han manejado todo esto de una manera profesional y con calma durante todo el proceso. Recomendaríamos ampliamente sus servicios a cualquiera que esté en búsqueda de apoyo en el futuro.
Sra. C
Diamond Resorts
Me gustaría mostrar mi agradecimiento por el servicio que me han brindado, que ha sido excelente.
Sra. G
Diamond Resorts
Cuando me puse en contacto la primera vez, se me había informado que cancelar mi contrato de Tiempo Compartido en EE. UU. podría tardar hasta 18 meses. Comencé el procedimiento el 10 de mayo, 2022, y he recibido los documentos librándome de mi Tiempo Compartido en Grandview Las Vegas, casi 6 meses hasta el día desde haber comenzado el procedimiento. Todo se ha dado gracias a que seguí las simples indicaciones que me proporcionaron.
Sr. A
Grandview Las Vegas
Hemos estado buscando encontrar a una firma de abogados de buena reputación para librarnos de un Tiempo Compartido en Marriott. Hay muchas firmas que prometen asistirnos en este proceso, pero no pueden proporcionar los recursos que se necesitan o son en realidad operadores ficticios. Confiamos que hemos encontrado los mejores socios para asistirnos, y estamos muy impresionados con su profesionalismo.
Sr. y Sra. C
Marriott
Alivio del fiasco del Tiempo Compartido - Me gustaría agradecerle a Steven John por el servicio ejemplar que demostró al manejar nuestro Tiempo Compartido. Ha trabajado con diligencia, dedicación y profesionalismo, durante todo el periodo del proceso, en resolver el tiempo más estresante para nosotros. Recomendaría los servicios para tal trabajo. ¡Gracias Steven!
Sra. C
Westgate Lakes y Hilton Grand Vacations
Steven nos ha brindado un servicio ejemplar para librarnos de nuestros Tiempos Compartidos. Se ha mantenido devoto y profesional en todo momento. Gracias.
Sr. y Sra. C
Westgate Lakes
Muchas gracias por su ayuda orientándome para deshacerme de mi Tiempo Compartido. Su tono Irlandés siempre se me hizo sentir en paz, y todo sucedió como lo predijo. Estoy encantada de tener algo menos que pagar, ya que el precio de todo está incrementado.
Sra. R
Diamond Resorts
Steven ha estado lidiando con el proceso de librarme de un Tiempo Compartido en Grandview en Las Vegas. Sus instrucciones han sido claras y precisas. Ahora estoy en la etapa final de presentar los últimos documentos para rescindir mi contrato de Tiempo Compartido.
Sr. A
Grandview Las Vegas
Después de tristemente haber perdido a mi esposa, no tenía ningún deseo de continuar con mi Tiempo Compartido en Florida, y no sabía como terminarlo. Después de haber leído las reseñas, les llamé nerviosamente, se tomaron el tiempo y me explicaron detalladamente los pasos que tomaríamos en el proceso, asegurándome de que harían todo lo posible para ayudarme. Y lo lograron. Me libraron de todo el estrés y preocupación al terminar mi contrato de Tiempo Compartido. Estoy muy feliz con sus servicios. Muchas gracias.
Sr. A
Westgate Lakes, Florida, EE. UU.
Solo quiero dar las gracias por todo su apoyo durante los últimos meses con respeto a mi cancelación de los puntos de Diamond de Tiempo Compartido. Siempre ha estado disponible, su orientación ha sido excelente, y finalmente soy libre del Tiempo Compartido. Otra vez, muchas gracias.
Sr. R
Diamond Resorts
Aunque no he cumplido mi meta todavía, quiero dar las gracias por su apoyo en librarme del programa de Tiempo Compartido de Vistana. He tratado con cuatro personas en la empresa, y todas han sido cordiales y serviciales en todo momento. Doy las gracias especialmente a Steven, ya que él me ha orientado a través del proceso y lo ha hecho lo más fácil posible para mí.”
Sr. H
Starwood Vacations - Vistana Fountains and St. Augustine, Orlando, EE. UU.
Steve fue muy complaciente. Habíamos estado intentando por años de salirnos del Tiempo Compartido, y sin suerte. Él logró cancelar nuestro contrato en menos de 6 meses.
Sra. C
Vacation Village Resorts
Gracias a todos por su apoyo en rescindir nuestro Tiempo Compartido. Se encargaron de la situación de manera oportuna. Estamos felices de haber terminado con este proceso. ”
Sr. y Sra. G
Vacation Village at Parkway, Orlando, EE. UU.
Encantada con el resultado final, y esto no hubiera sido posible sin el apoyo de Steven.
Sra. F
Diamond Resorts
Solo quería dar las gracias, enormemente, por el servicio que usted y la empresa me han proporcionado durante los últimos meses. Han sido bastante profesionales en todo momento y toda la orientación que me han brindado me trae a estar libre del Tiempo Compartido en este momento. Ahora siento que me quitaron un gran peso de encima. Muchas gracias de nuevo.
Sr. W
Diamond Resorts
Una asesoría y explicación de primera clase en su proceso y procedimientos con total respaldo de la compañía. Muy profesionales en todos los aspectos con respecto a nuestra demanda de indemnización.
Diamond Resorts
En referencia a Steven John, quiero decir que el servicio que me proporcionaron ha demostrado ser extremadamente exitoso y, aunque fue un proceso largo, nunca dejaron de responder a nuestras preguntas e inquietudes respecto a nuestra cancelación del Tiempo Compartido, y han logrado el fenomenal resultado con eficiencia. Muchas gracias.
Sra. S
Westgate Villas, Orlando, USA
Ellie hizo un estupendo trabajo en escuchar todas mis inquietudes, y estaba muy dispuesta a ayudarme a encontrar una solución. Estoy feliz de estar trabajando junto a ella a través de este proceso. Es una persona muy profesional y compasiva.
Sra. T
Holiday Inn Las Vegas and Westgate Branson Woods, USA
Me sentí en paz al hablar con su asesor Alby, quien tenía un buen conocimiento de la ley tanto en el Reino Unido como en España. También fue muy tranquilizador sobre varios problemas. Igual, no hubo ninguna demanda de pago inmediata, como había sido el caso con tres compañías anteriores con las que había tratado sobre el mismo tema. Me sentí mucho mejor después. Muchas gracias.
Sra. Y
Diamond Resorts
David fue bastante atento, informal, y alegre, lo cual fue un placer. Realmente sabía lo que hacía y podía simpatizar con nuestra situación.
Sr. A
Diamond Resorts
Jayne fue absolutamente encantadora, muy amigable y atenta. Nos escuchó y respondió a todas nuestras preguntas, verificando temas con el equipo de abogados si era necesario. Nos dio seguimiento de nuestra evaluación por teléfono y correo electrónico, ya que estamos muy ocupados, para asegurarse de que estuviéramos felices… ¡Y lo estábamos!
Sra. M
Marriott Vacation Club
Gracias a todos por su apoyo con la cancelación de nuestro Tiempo Compartido. Es muy fácil trabajar con usted, y me hizo sentir segura durante todo el proceso. Incluso, con la diferencia de horarios, sabía que iba a contactarme rápidamente, y eso me mantuvo aliviada. Los recomendaría a cualquiera que estuviese pasando por el mismo problema.”
Sra. G
Vacation Village
De nuevo, muchas gracias a Steven y a usted por sus servicios en la cancelación de nuestras 5 semanas de Tiempo Compartido en Tenerife.
Sr. y Sra. B
Royal Sunset Beach Club
Gracias de nuevo, por su asistencia y su servicio, en ayudarme a escalar una solución para deshacerme del peso del contrato que venía cargando.
Wyndham Vacation Club
Solo una breve nota para darle las gracias por el apoyo que me ha brindado durante los últimos meses, en el que ha sido un proceso de cancelación bastante difícil de navegar. Pienso que sin su pericia y conocimiento, orientación clara y concisa, sólidas prioridades y un seguimiento fenomenal, no estaríamos tan cerca como lo estamos ahora de obtener los resultados que queríamos. Diamond no lo hace fácil, por lo cual estamos muy agradecidos por lo que ha hecho por nosotros. No parece importar la hora del día o de la noche que le enviemos nuestras preguntas, siempre está disponible y es rápido en responder, ¡Lo apreciamos!
Sra. S
Diamond Resorts
Sin mayor presión, muy servicial, respondieron a todas nuestras preguntas, no podríamos pedir personas más atentas.
Diamond Resorts
Muchas gracias por el invaluable servicio, orientación y consejos que nos ha brindado a mí y a mi esposa durante los últimos dos años mientras navegábamos el proceso de cancelar nuestro contrato de Tiempo Compartido en Royal Holiday. Es un gran alivio que finalmente hemos logrado rescindir nuestro compromiso y traer las cosas a una conclusión exitosa.
Sr. y Sra. N
Royal Holidays Mexico
Mi hermana me presentó a esta empresa. Como miembros conjuntos de Diamond Resorts durante 16 años, en los últimos pocos años hemos notado nuestros niveles de insatisfacción crecer, con las tarifas de gestión y la falta de disponibilidad, pero no sabíamos como cambiar la situación. Inicialmente, mi hermana se puso en contacto para investigar sobre los servicios que ofrecían. Aunque un poco escéptica, acepté y acordamos a una asesoría con un gerente de cuentas, Alexander Roberts. Alex se tomó un tiempo considerable en explicar detalladamente las opciones a mi disposición y como podrían ayudarnos. Sentí que toda la información proporcionada fue presentada en una manera extremadamente profesional, simpática, y compresiva, que resulto que aceptara a que actuaran en nuestro nombre. Mientras estemos en los primeros días del proceso, me siento muy positiva de que tendremos un resultado exitoso.
Sr. D
Diamond Resorts
Ya no tenemos que preocuparnos por pagar las cuotas de mantenimiento anuales, y ahora estamos libres de un contrato que podría haber sido impuesto a nuestros herederos.
Sra. P
Vacation Village at Bonaventure
Phillip James fue muy comprensivo de mi estrés por haber sido estafada. Fue muy profesional al explicar como se podría manejar la situación y como era posible obtener terminación legal de mi membresía en una empresa de Tiempo Compartido. También me informó detalladamente cómo podía demandar una indemnización por los contratos del Tiempo Compartido que nos vendieron ilegalmente. Estoy muy agradecida por su ayuda y por poner mi mente en paz.
Sra. G
Diamond Resorts
Nos habíamos encontrado en una mala situación debido al comportamiento escrupuloso y deshonesto de un estafador. En búsqueda de ayuda, descubrimos su sitio web. Los hemos encontrado ser amigables, considerados y extremadamente generosos con su tiempo, esfuerzo, y conocimiento. Ahora sentimos estar en el camino correcto y tenemos la certeza en los esfuerzos que poseen y harán en nuestro nombre.
Sr. y Sra. Ha
Diamond Resorts