SILVERLEAF RESORTS

Silverleaf Resorts son parte de Holiday Inn Club Vacations (HICV, quienes le pertenecen a Inter Hotel Group (IHG)).

Tras la venta de IHG, el propietario anterior de Holiday Inn, Kemmons Wilson, abrió Orange Lake Resort y Country Club en 1982, que comenzó con 372 acres, 32 villas, y 1,872 propietarios de Tiempos Compartidos que compraron una parte.

Durante los siguiente 20 años, el Desarrollo Turístico siguió creciendo rápidamente y adquirió nuevos resorts (ahora conocidos como Orange Lake), y también lanzó un nuevo sistema de puntos.

En 2015, Orange Lake Resorts adquirió Sliverleaf Resorts, y al hacerlo, duplico el tamaño de la empresa y su inventario… y los problemas de sus miembros.

Hemos recibido quejas de propietarios de Tiempos Compartidos en Silverleaf, informando acerca de los servicios de administración inadecuados – un miembro informó que no recibió ninguna notificación de que la transferencia de la multipropiedad se había completado ni ninguna factura de los honorarios de gestión. Su próxima factura incluía pagos atrasados, y Silverleaf admitió que había sido un error de administración, aunque siguieron persiguiéndolo por cargos atrasados.

Otros miembros han informado sobre promesas incumplidas que incluían tener la libertad de intercambiar su semana por otra cuando quisieran, sin aumentos de tarifas de mantenimiento y recibir mal trato por parte del personal. Muchos miembros han reportado de aumentos de los cargos por tiempo extra y de la falta de comunicación cuando los propietarios consultan al respecto.

¿Usted ha sufrido de una de estas experiencias con su Tiempo Compartido en Silverleaf?

Para explorar sus opciones de cancelación de su contrato con Silverleaf, póngase en contacto con nosotros, llenando el pequeño formulario para recibir una asesoría, gratis y sin compromiso.